• +62.721.773166
  • +62.812.7222.2321

KEBIJAKAN KAMI

Perjanjian Layanan

Privasi Pelanggan

    Dischosting.com berkomitmen untuk menghormati Informasi Pengunjung kami. Kami mengumpulkan data dasar dari pengunjung kami, seperti alamat IP, browser, waktu akses, dll Kami menggunakan informasi ini untuk menganalisis lalu lintas penggunaan dan untuk menghasilkan layanan yang akan bermanfaat bagi pelanggan kami dan kami. Kami juga menerapkan cookie untuk semua pelanggan yang mengunjungi situs web kami. "Cookies" adalah potongan-potongan kecil informasi yang disimpan oleh browser pada hard drive komputer Anda. Kami menggunakan cookies untuk tujuan pelacakan saja. Semua informasi yang diterima pada perangkat pelacakan kami, dan setiap formulir online yang diisi oleh pengunjung kami, akan dijaga kerahasiaannya, dan tidak akan pernah dibagi dengan pihak ketiga.


    Setelah pengunjung menjadi klien Dischosting.com dengan mengisi formulir pesanan atau akun formulir aktivasi online kami, mereka langsung terikat oleh kebijakan privasi kami. Kami juga mengumpulkan informasi pribadi untuk memproses permintaan layanan pelanggan kami. informasi pribadi mereka hanya digunakan untuk memproses permintaan, dan tanpa tujuan yang lain. Semua informasi yang dikumpulkan dari para pelanggan kami dirahasiakan, dan tidak akan pernah dibagi dengan pihak ketiga. Semua pelanggan memiliki akun mereka sendiri yang unik dengan Dischosting.com dan itu tetap benar-benar aman setiap saat.


    informasi pribadi dan kontak klien hanya dirilis kepada aparat penegak hukum ketika perintah pengadilan dikeluarkan secara resmi dan dikirimkan kepada kami.

    Tidak ada anggota staf, dukungan teknisi, atau pihak lain akan masuk atau melihat isi dari layanan klien tanpa terlebih dahulu meminta izin untuk melakukannya melalui Support System.


    Tidak ada data dari klien akan disimpan, atau achived tanpa diketahui dan persetujuan klien.


    Semua data yang berhubungan dengan layanan termasuk Automated Backup secara otomatis dihancurkan ketika permintaan pembatalan atau penghentian diproses untuk layanan ini.

    Beberapa layanan termasuk backup otomatis sebagai fitur inti. Membeli dan menggunakan layanan ini menyiratkan persetujuan untuk menyimpan backup ini pada server yang aman sampai layanan dibatalkan atau dihentikan.


    Tidak ada anggota staf, dukungan teknisi, atau pihak lain akan masuk atau melihat isi dari backup layanan klien tanpa terlebih dahulu meminta izin untuk melakukannya melalui Support System.


    Semua backup disimpan untuk layanan secara otomatis hancur ketika permintaan pembatalan atau penghentian diproses untuk layanan ini.

JAMINAN

    Kebanyakan web hosting menawarkan jaminan uang kembali 10-15 hari. Kami sangat yakin tentang layanan kami sehingga kami memberikan jaminan uang kembali tanpa syarat 30-hari. Jika layanan kami tidak memenuhi harapan Anda, kami akan mengembalikan uang Anda segera. Ada formulir yang harus diisi, dan ada pertanyaan yang diajukan untuk hal ini oleh kami.

    • Untuk menerima pengembalian dana, hanya menyerahkan bantuan tiket ke Bagian Billing dengan judul "Refund" dengan melampirkan hal berikut;
      • Nama Lengkap.
      • Nama Domain.
      • cPanel username dan password.

    Semua pengembalian dana akan dilakukan dalam waktu 24 jam sejak diterimanya pembatalan - setalah selesai semua prosedur apabila ada pertanyaan yang diajukan! Kebijakan pengembalian dana kami tidak berlaku untuk setiap item tambahan atau jasa, ini termasuk namun tidak terbatas pada Pendaftaran Domain, layanan Parkir Domain, dedicated server, virtual private server dan biaya lainya. Akun yang diakhiri oleh Dischosting.com dikarenakan melanggar Persyaratan Layanan dan tidak memenuhi syarat untuk 30 hari garansi uang kembali. Misalnya, jika account Anda dibatalkan karena spamming, Anda tidak akan diberikan pengembalian dana.

    Dischosting.com menawarkan Jaminan Uptime 99,9%. Itu berarti situs web Anda dijamin operasional 99,9% dari waktu dalam bulan kalender. Dischosting.com menjamin 99,9% uptime layanan memungkinkan untuk 45 menit (HTTP) layanan pemadaman per bulan seperti yang didefinisikan di sini. Untuk setiap tambahan 45 menit downtime Anda akan menerima 10% kredit atau pengembalian dana. Terlepas dari jumlah padam, semua pengembalian dana terbatas untuk biaya layanan hosting satu bulan dan tidak termasuk biaya penggunaan berlebihan atau biaya berulang tidak standar lainnya.


    Jumlah kredit ditentukan oleh tabel berikut, berdasarkan pada jumlah Server Uptime jaringan Reseller Dischosting telah disediakan untuk bulan di mana kredit yang diminta.


    Jaringan UPTIME (BULAN)
    • 99.9 - 100%
    • 99.7 - 99.8%
    • 99.5 - 99.6%
    • 99.3 - 99.4%
    • 99.0 - 99.2%
    • 98.9% and below
    PERSENTASE KREDIT BULANAN
    • 0% credit
    • 10% credit = 3 days
    • 25% credit = 8 days
    • 50% credit = 15 days
    • 75% credit = 23 days
    • 100% credit = 1 month

    Dischosting.com tidak akan bertanggung jawab atas Layanan Pemadaman yang diakibatkan oleh peralatan yang tidak dioperasikan oleh kami termasuk, namun tidak terbatas pada, kegagalan Internet NAP atau kemacetan dan kegagalan backbone. Selain itu, Dischosting.com tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan dalam pendaftaran atau transfer domain karena masalah InterNIC terkait, untuk pemadaman yang dihasilkan dari script code pelanggan yang rusak atau aplikasi yang diinstal oleh pelanggan, atau lonjakan lalu lintas yang tidak biasa atau " penolakan layanan" maupun serangan terhadap situs web pelanggan.


    Pengembalian akan diterbitkan atas permintaan oleh pelanggan,setelah diverifikasi dalam bentuk penyelesaian masalah, seperti yang didefinisikan oleh jaminan ini, telah terjadi. permintaan pengembalian dana harus dilakukan dalam waktu lima (5) hari dari penerbitan faktur yang mewakili periode waktu selama mana bermasalah berlangsung.


  • Last Updated on May 2016

  • MASIH BINGUNG? COLEK KAMI UNTUK INFO LEBIH

    Mungkin Anda masih ingin lebih detail dan tidak dapat menemukan sesuatu yang sesuai yang Anda butuhkan, atau mungkit kita terlambat untuk taruh di sini.

    EMAIL KAMI

    24/7/365 kami akan selalu menerima setiap email yang datang dengan semua pertanyaan Anda. Akan kami balas anda segera setelah kami baca dan tidak bertentangan dengan aturan kami.

    CHAT LANGSUNG

    Kadang-kadang kita tidak selalu ada di sini, tapi ya Anda dapat menggunakan ini untuk berhubungan dengan kami karena di jam kantor kami selalu terus ada di sini.

    TELEPON KAMI

    Jangan ragu jika Anda ingin melakukan panggilan maka kita akan senang untuk menjawab semua pertanyaan Anda mengenai layanan kami. Memang ini tidak 24 jam tetapi kami selalu berkomitmen untuk menjawab setiap panggilan anda.

    MENGAJUKAN TICKET

    Jika Anda telah menjadi anggota kami atau mungkin Anda ingin berbicara dengan bagian penjualan kami sebelum memutuskan sesuatu, maka di sini Anda akan menemukan orang kami yang akan membantu Anda keluar dari masalah yang dihadapi.

    KIRIM tweet

    Kami tidak benci dengan ini tapi mungkin Anda lebih baik memilih lainya diantara satu di atas, tidak ada masalah jika Anda suka tweet maka mungkin tweety kami akan ada di samping Anda.

    Copyright┬ęDiscHosting. All rights reserved.