• +62.721.773166
  • +62.812.7222.2321

T.O.S

Kebijakan Layanan

Anda dapat menggunakan layanan kami, asalkan Anda memiliki usia yang sudah dapat dipertanggungjawabkan secara hukum untuk membentuk perjanjian yang mengikat dan bukan merupakan orang yang dilarang untuk menerima Layanan berdasarkan hukum Indonesia, Singapura, Kanada, Amerika Serikat, Luksemburg, atau yurisdiksi tempat tinggal Anda. Untuk mengakses layanan apapun, Anda diminta untuk memberikan identifikasi terbaru dan akurat, informasi kontak, dan rincian lainnya sebagai bagian dari proses pendaftaran.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keakuratan informasi account Anda, dan Anda bertanggung jawab untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk semua konten di akun Anda. Anda setuju untuk segera memberitahu BROTHERS Star Corps dari setiap penggunaan yang tidak sah dari akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya. BROTHERS Star Corp tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda untuk memberikan informasi yang akurat atau untuk menjaga keamanan akun.

BROTHERS Star Corp dapat membatalkan atau menangguhkan akses Anda ke layanan BROTHERS Star Corp setiap saat dan untuk alasan apapun tanpa pemberitahuan. Setelah pembatalan atau penundaan, hak Anda untuk menggunakan layanan ini akan segera berhenti. Anda mungkin tidak memiliki akses ke data yang Anda simpan pada layanan setelah kami menangguhkan atau menghentikan layanan. Anda bertanggung jawab untuk backing-up data Anda yang Anda gunakan dengan layanan. Jika kita membatalkan layanan Anda secara keseluruhan tanpa sebab, kami akan mengembalikan kepada Anda secara pro-rata jumlah pembayaran sesuai dengan bagian layanan Anda yang tersisa tepat sebelum kami hentikan layanan Anda.

Pembayaran & Penagihan

  • Pengguna setuju untuk membayar Dischosting.com semua biaya yang berkaitan dengan penggunaan akun Pengguna (pengguna lainnya) sesuai dengan tarif dan harga yang tertera pada kutipan sales order pada saat dimulainya.

  • Pengguna bertanggung jawab untuk biaya pada saat layanan digunakan dan Dischosting.com mungkin memberlakukan jumlah tambahan biaya yang diakibatkan karena kartu kredit atau paypal pengguna setiap saat.

  • Dischosting.com berhak untuk menangguhkan akses ke layanan untuk akun Pengguna (s) pada indikasi masalah kredit termasuk pembayaran tunggakan atau penolakan dari tagihan kartu kredit.

  • Pembayaran Kartu Kredit dan Paypal: Jika Pelanggan memilih untuk membayar layanan dengan kartu kredit atau paypal, maka Pelanggan Dischosting.com memberikan hak untuk menagih pembayaran ke kartu atau paypal yang ada setiap tanggal jatuh tempo. Pelanggan setuju untuk tidak menolak atau mempersulit biaya yang mewakili pembayaran hosting.

  • Terlambat Bayar: Semua Reseller, Shared Hosting pembayaran layanan akan jatuh tempo secara penuh pada tanggal yang sama setiap bulan. Kegagalan melakukan pembayaran untuk jasa pada tanggal yang telah ditentukan secara bulanan adalah melanggar T.O.S. Kegagalan untuk melakukan pembayaran selama lima (5) hari berturut-turut, termasuk tanggal yang telah ditentukan, dapat mengakibatkan penghentian layanan pelanggan. Kegagalan untuk melakukan pembayaran untuk layanan dalam waktu tujuh (7) hari berturut-turut, termasuk tanggal yang telah ditentukan, mungkin mengakibatkan penghentian akses ke layanan jaringan dan semua layanan akan dihentikan. Semua data pelanggan yang tersisa setelah empat belas (14) hari dari kegagalan pembayaran akan dihancurkan untuk alasan keamanan dan privasi. Setelah akun Anda telah dihentikan akibat kegagalan pembayaran, Anda mungkin akan dikenakan biaya re-koneksi dari 70.000,00 IDR. Jika Anda adalah seorang reseller dengan lebih dari 10 account cPanel dikenakan biaya restorasi tambahan 15.000,00 IDR per akun cPanel untuk menutupi waktu administrasi yang dibutuhkan untuk mengembalikan account dari backup. Pengenaan biaya yang sama mungkin berlaku untuk semua pelanggan, jika Anda ingin kami untuk memberikan backup setelah akun dihentikan untuk kegagalan pembayaran. Mengembalikan layanan ini tergantung pada ketersediaan cadangan data yang ada pada kami.

  • Semua Dedicated Server dan Virtual Private Server pembayaran dikenakan secara penuh pada tanggal yang telah ditentukan secara bulanan. Jika pembayaran penuh belum diterima dalam waktu tiga (3) hari berturut-turut, termasuk tanggal yang telah ditentukan, suspensi akses terhadap pelayanan pelanggan mungkin timbul. Kegagalan untuk melakukan pembayaran untuk layanan dalam waktu lima (5) hari berturut-turut, termasuk tanggal yang telah ditentukan, akan mengakibatkan penghentian akses ke layanan jaringan dan semua layanan akan dihentikan.

  • Tanpa membebaskan segala hak lainnya berdasarkan Perjanjian ini, Dischosting.com menawarkan kepada konsumen jaminan uang kembali 30-hari pada biaya untuk layanan hosting. Jika untuk alasan apapun Anda membatalkan account Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari mulai dari hari Dischosting.com mengirimkan email selamat datang pada Anda termasuk informasi account Anda atau hari Anda menempatkan pesanan dengan kami, mana yang lebih dulu. Dischosting.com akan mengembalikan uang Anda dengan tanpa pertanyaan; tersedia, bagaimanapun, bahwa Anda belum pernah sebelumnya mendapatkan pengembalian dana di bawah Jaminan 30-Hari. Jika Anda pernah memperoleh sebelumnya pengembalian dana di bawah Jaminan 30-Hari, akun Anda akan dibatalkan, tetapi tidak ada uang akan dikembalikan kepada Anda.

  • Perubahan layanan Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, menambahkan layanan baru, menghapus layanan, atau mengubah jenis hosting paket yang Anda miliki TIDAK membuat Anda memenuhi syarat untuk Jaminan 30-Hari tambahan. Jaminan 30-Hari berlaku untuk urutan pertama pesanan layanan Web hosting dari Dischosting.com dan tidak berlaku untuk setiap perubahan layanan Anda setiap saat.


    Kebijakan pengembalian dana kami tidak berlaku untuk setiap item tambahan atau jasa, ini termasuk namun tidak terbatas pada Pendaftaran Domain, layanan Parkir Domain, dedicated server, virtual private server dan biaya lainya.

  • Pelanggan dapat secara sukarela membatalkan account mereka setiap saat, untuk alasan apapun atau tanpa alasan, dengan meminta pembatalan dari area akun anda. Dischosting.com membutuhkan lima (5) hari kerja pemberitahuan pembatalan sebelum tanggal penagihan untuk penghentian atau penurunan jenis layanan. Kegagalan untuk mengikuti hal tersebut dimana diperlukan lima (5) hari akan menghasilkan siklus bulanan ditagih penuh sebelum pembatalan. Semua jumlah harus diselesaikan secara penuh sebelum kami membatalkan rekening pelanggan. Pelanggan memahami dan setuju bahwa Dischosting.com tidak menyediakan pro-rated atau jenis lain dari pengembalian dana pada pembatalan. Semua biaya Pelanggan yang telah dibayar akan dikembalikan, kecuali dinyatakan lain dari cakupan layanan 30 hari garansi uang kembali.

  • Semua permintaan pembatalan harus dilakukan langsung melalui akun resmi anda yang terdapat pada kami. permintaan pembatalan tidak diterima melalui email, surat pos, telepon atau melalui tiket bantuan. Jika pelanggan membatalkan pesanan berulang dengan menghubungi pihak ke-3, kita akan menganggap hal itu sebagai permintaan pembatalan akun. Dalam kasus tersebut, Dischosting.com berhak untuk mengakhiri account pelanggan dengan segera tanpa pemberitahuan sebelumnya.


Media Publikasi

  • Kami memiliki kebijakan tidak ada toleransi untuk posting umpan balik negatif pada setiap lokasi publik tentang perusahaan kami dan / atau karyawan kami sebelum mengirimkan tiket ke kami tentang "Saran & Keluhan" untuk membahas masalah Anda, ini akan mengakibatkan pemutusan akun langsung tanpa pengembalian.

  • Meskipun itu adalah hak Anda untuk mengirim umpan balik tanpa membahas masalah Anda dengan kami. Pertama, itu tidak diragukan lagi tidak adil dan tidak profesional, dan kami anggap bukan jenis klien yang ingin memiliki hubungan baik dengan kami. Kami memiliki rasa hormat untuk semua klien kami, dan berupaya lebih adil dengan semua klien kami. Kami akan melakukan apa saja yang mungkin untuk menjaga semua klien kami puas. Tetapi dalam hal yang mungkin Anda tidak puas, semua yang kami minta adalah untuk mendiskusikan masalah Anda dengan bagian layanan kami. Misalnya, jika Anda adalah tipe orang yang lari ke forum pada kesempatan pertama yang Anda dapatkan untuk mengeluh, tolong jangan mendaftar dengan Dischosting.com.


    Selain itu, semua kebijakan kami yang berhubungan dengan menjaga informasi yang diberikan kepada kita secara rahasia termasuk namun tidak terbatas pada kebijakan privasi kami, perjanjian kerahasiaan, kami anggap kesepakatan yang telah dibatalkan setelah Anda mendiskusikan pengalaman Anda di depan umum. Misalnya, jika Anda membuat posting negatif di publik, maka Anda membebaskan perlindungan privasi anda yang ada pada kami.

Status akun & Retensi

    Setiap account dengan setidaknya satu layanan aktif dianggap Status Aktif.


    Account Status aktif akan menerima email yang berhubungan dengan layanan aktif mereka, tiket dukungan, perawatan dan pengumuman.

    Account dengan tidak ada layanan saat ini dan tidak dianggap Status aktif.


    Account Status tidak aktif akan menerima email yang berhubungan dengan tiket dukungan mereka, dan pengumuman.


    Setiap account Status tidak aktif dapat meminta akan Ditutup selama tidak ada tagihan yang belum dibayar atau terlambat pada account.

    Account ditempatkan ke Status Closed ketika pelanggan sudah memasuki 12 bulan tanpa layanan aktif, tiket dukungan, atau login.


    Setiap Kredit Rekening yang ada secara permanen dihapus dari akun ketika memasuki Status Closed.


    Account Status tertutup tidak akan menerima email apapun.


    Account Status tertutup dapat dikembalikan kembali ke Status aktif dengan mengirimkan permintaan ke billing@DiscHosting.com dari alamat email yang terkait dengan akun tersebut.


    Account Status tertutup secara permanen dihapus, dan semua data yang terkait dihapus, setelah 6 bulan di CLOSED STATUS selama akun tersebut tidak dilarang atau dilarang layanan lebih lanjut.


  • Last Updated on May 2016

  • MASIH BINGUNG? COLEK KAMI UNTUK INFO LEBIH

    Mungkin Anda masih ingin lebih detail dan tidak dapat menemukan sesuatu yang sesuai yang Anda butuhkan, atau mungkit kita terlambat untuk taruh di sini.

    EMAIL KAMI

    24/7/365 kami akan selalu menerima setiap email yang datang dengan semua pertanyaan Anda. Akan kami balas anda segera setelah kami baca dan tidak bertentangan dengan aturan kami.

    CHAT LANGSUNG

    Kadang-kadang kita tidak selalu ada di sini, tapi ya Anda dapat menggunakan ini untuk berhubungan dengan kami karena di jam kantor kami selalu terus ada di sini.

    TELEPON KAMI

    Jangan ragu jika Anda ingin melakukan panggilan maka kita akan senang untuk menjawab semua pertanyaan Anda mengenai layanan kami. Memang ini tidak 24 jam tetapi kami selalu berkomitmen untuk menjawab setiap panggilan anda.

    MENGAJUKAN TICKET

    Jika Anda telah menjadi anggota kami atau mungkin Anda ingin berbicara dengan bagian penjualan kami sebelum memutuskan sesuatu, maka di sini Anda akan menemukan orang kami yang akan membantu Anda keluar dari masalah yang dihadapi.

    KIRIM tweet

    Kami tidak benci dengan ini tapi mungkin Anda lebih baik memilih lainya diantara satu di atas, tidak ada masalah jika Anda suka tweet maka mungkin tweety kami akan ada di samping Anda.

    Copyright©DiscHosting. All rights reserved.